Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Ve Alaycı İletişim

Baskiyap.com müşteri hizmetleriyle 30 Aralık 2025 Salı günü yaşadığım iletişimden dolayı şikayetçiyim. Siparişimle ilgili durum hakkında bilgi almak için kendilerine soru yönelttim; ancak müşteri temsilcisinin tavrı son derece yetersiz ve alaycıydı. Sorduğum sorulara net ve doğru bir bilgilendirme yapmak yerine, küçümseyici ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergiledi.

Bir müşterinin en temel hakkı olan doğru bilgilendirilme ve saygılı iletişim konusunda ciddi bir sorun yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personelin davranışıyla ilgili olarak uyarılması ve gerekli görülüyorsa ihtar verilmesini, ayrıca müşteriyle iletişim konusunda kendilerini düzeltmeleri için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Ben ve diğer müşterilerin benzer bir saygısız tavırla tekrar karşılaşmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.