Baskikapinda.com İmsakiyede Hem Telefon Numarası Hem Adres Yanlış Olması

Baskı Kapıda üzerinden imsakiye siparişi verdim. Ürünün üzerine yazılacak iki adet telefon numarası ve adresi özellikle doğru olsun diye defalarca kontrol ederek iletmeme rağmen, teslim edilen imsakiyelerde hem telefon numaraları hem de adres tamamen yanlış basılmış. Öyle ki telefon numarası neredeyse rastgele yazılmış gibi, 1234567 şeklinde görünüyor. Ayrıca imsakiyelerin renkleri de birbirini tutmuyor, her biri farklı tonda ve kalitesiz bir baskı ile elime ulaştı.

Toplam 1680 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili hatayı fark eder etmez firma ile telefonla iletişime geçtim. Mağduriyetimin giderileceğini, sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen sürekli yazmama rağmen ne mesajlarıma doğru düzgün cevap veriyorlar ne de somut bir çözüm sunuyorlar. Bazen mesajları okuyorlar ama geri dönüş yapmıyorlar, adeta kendilerini haklıymış gibi gösterip konuyu kapatmaya çalışıyorlar.

Hem bilgi yanlışlığı hem de baskı kalitesi bu kadar sorunluyken ve ben bu iş için ciddi bir ödeme yapmışken, bu şekilde oyalayıcı ve çözümsüz bir yaklaşımla baş başa bırakılmak istemiyorum. Hatalı basılan imsakiyelerin yeniden, doğru telefon numarası ve adresle, aynı zamanda renkleri tutarlı ve düzgün bir baskı kalitesiyle ücretsiz olarak basılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.