to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskiadam.com, yani Mercan Matbaa San. ve Tic. Ltd. Şti. firmasıyla bir süredir çalışmaktayız; ancak sürekli olarak farklı sorunlar yaşamaktayız. Ancak son yaşadığımız problem sonrasında iş birliğimizi sonlandırma kararı aldık ve başkalarının da zaman kaybetmemeleri adına şikayetimi paylaşıyorum.
Son iki aydır siparişlerimiz sürekli gecikmekte. En erken teslimat süresi 14 günü buldu. 'sürekli yoğunuz' gibi ifadelerle anlayış bekliyorlar; fakat gelen ürünlerin kalitesi çok kötü. Sürekli makinelerinin yetersiz olduğunu ve en fazla bu kadar yapabildiklerini söylüyorlar. Ancak kartların köşelerine sanki bıçak bile değdirilmemiş, herhangi bir kontrol yapılmadan kargolanıyor. Buradaki asıl sorun, makinenin yetersizliği değil, işi yapma niyetinin olmamasıdır. Google yorumlarında bir yıldız verdiğim için beni arayıp defalarca rica ettiler ve yorumumu kaldırdım. Ancak en son gelen siparişi kontrol ettiğimizde, daha kötü bir durumla karşılaştık. Firmaya durumu ilettiğimizde, 'başka yerden sipariş verebilirsiniz.' şeklinde tamamen kurumsallıktan uzak, laubali bir yanıt aldık. Hatta yaptığımız yorumları önemsiz olarak nitelendirdiler. Eğer önemsizse, o zaman telefonla arayıp yorumu kaldırmamızı neden bu kadar istediler? Bu sipariş için 12-14 gün bekledik, işlerimiz aksadı ve firma bu tutumu sergiledi.
45'ten fazla farklı ürünümüz var ve sadece bir tanesini bu firmada ürettiriyorduk; ancak onu bile başaramadılar. Basit bir kopyalama merkezinden öteye geçemediklerini düşünüyorum.
18 Ekim’de baskikapinda.com üzerinden Kocaeli Gebze Mercan Teknik Servis adresine teslim edilmek üzere 2.550 TL tutarında kartvizit, etiket ve baskı siparişi verdim, ödememi havale ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ödemeyi alana ...
Baskikapinda.com üzerinden verdiğim promosyon ürünlerin kalitesi maalesef çok zayıf ve en büyük sorun çakmakların baskısı hatalı, çakmaklar defolu/lekeli çıkmıyor. Resmen defolu ürünleri bize göndermişler. Firma malının arkasında durmayıp bizi çakmakları gönderin inceleyeceğiz diye oyalıyor. Bize 3-...
Baskikapinda.com adresinden dört farklı ürün sipariş ettim. 7-10 iş günü içinde gönderileceği söylendi ve ödeme havale ile alındı. Ancak tam 20 gün sonra ürünler elime ulaştı. Tarafıma gelen ürünler, ödemesini yaptığım ürünlerle alakasızdı. Hatalı ürün gönderdiklerini kabul edip, yenilerini gönderec...
Baskiadam.com web sitesinden kaşe siparişi verdim fakat 2 gün sonra aradılar da satın aldığınız model şu an elimizde yok, isterseniz başka bir model seçebilirsiniz ama fiyat farklı olur dediler. Bende dedim eğer benim sipariş verdiğim ürünün özelliklerine benzer ve o fiyata olacak bir model varsa on...
25 Mart tarihinde Baskikapinda.com firmasından En geç cuma kargoda olacağı teyidini aldıktan sonra bir sipariş oluşturdum. 2 gün sonra hala tasarım onayında göründüğü için sormak istedim ve site geç güncelleniyor cuma kargoda olacak bilgisini aldım. Cuma günü 16:00 da kargo bilgisi gelmediği için fi...
Yorumlar