to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Reklamı Sonrası Aldatılan Müşteri 2400 TL'lik Basketbol Seti Gönderilmedi
16 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam ve içeriklere güvenerek Basketbounce adlı sitenin web sitesi üzerinden oğluma karne hediyesi olarak bir adet basketbol eğitim seti satın aldım. 2400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2403 olarak oluşturuldu.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca firmanın WhatsApp hattına yazıp durum hakkında bilgi istedim. Uzun süre sonra, son derece geçiştirmeci bir cevap aldım ve daha sonra attığım hiçbir mesaja ve e-postaya geri dönüş yapılmadı. Ürün gönderilmediği gibi, karşımda muhatap bulabileceğim, hesap sorabileceğim hiçbir yetkili de yok.
Reklamlarında kendilerini güvenilir gibi gösterip insanları bu şekilde mağdur etmelerini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da derhal para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bunlara karşı önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, burada şikayetim yayınlandıktan hemen sonra firmadan ürünümün kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Bugün kargo geldi fakat paketin içinde vaat ettikleri sessiz top ve eğitim videosu yoktu. İade yapsam paramı alamayacağımı düşündüğüm için göndermeyeceğim ama bu kötü tecrübe bana ders oldu. Şikayetvar'a teşekkür ederim.
