Düz Ve Bozuk Basketbol Topu İçin Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

Basketbounce mağazasının kendi internet sitesinden içinde pota, çorap, mat, basketbol topu ve eğitim seti bulunan bir set satın aldım. Ürün 25 Aralık Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Setin içinden çıkan basketbol topunda düz bir kısım olduğunu, yani formunun bozuk ve tam yuvarlak olmadığını fark ettim.

Üründeki bu kusur üzerine firmayla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mailime ne de mesajlarıma yanıt verilmedi.

Kusurlu gelen bu ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş numarası #1609 olan alışverişime ait ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.