to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Üniversitesi Hastanesi çağrı merkezini randevu almak amacıyla aradım. Saat 11:30’da arandım, görüşmeden çok memnun kaldım ve yardımcı olundu. Ancak aynı gün saat 12:00’de tekrar aradığımda, görevli personelin bıkkın bir ses tonuyla konuşması, çok hızlı ve aceleci davranması, bir an önce telefonu kapatma isteği hissettirmesi beni oldukça rahatsız etti. Aramalarımda dört kez tekrar arandım, ancak her seferinde 'ilk sıradasınız' denilerek uzun süre bekletildim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, çağrı merkezi personeline gerekli iletişim ve davranış eğitiminin verilmesini talep ediyorum. Daha ilgili ve yardımcı bir hizmet bekliyorum.
11:00 civarında Başkent Üniversitesi Hastanesi’nin çağrı merkezini arayarak kolonoskopi ve endoskopi ücretleri hakkında bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkezi sürekli farklı menülere yönlendirdi ve dakikalarca boş menülerde bekletildim. Hiçbir şekilde ilgili birime ya da yetkili bir kişiye ulaşama...
Bedam adlı sitede olan eğitim hakkında bilgi almak için defalarca başkent üniversitesini aramama rağmen geri dönüş ve bilgi almak istediğimi ilettim. Aktarılan numarada aradığım kişiye ulaşamadığımı belirtmeme rağmen tekrar tekrar aktarılıp telefon kapanması gayri ciddi bir tutumla karşılaştım. İlg...
Ufuk Üniversitesi'nin çeşitli departmanlarına kayıt işlemlerim ve bilgi almak için defalarca kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Genellikle öğlen saatlerinde (15:00-16:00 arası) aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise iletişim tarzı oldukça laubali ve ilgisiz oluyor. Özellikle 0...
Başkent Üniversitesi'ne bağlı 'bedam' kurslarından bilirkişilik eğitimi için açılan 18.07.2025-21.07.2025 tarihli kursa kayıt oldum ve ücretini ödedim. Ancak bir aydır kimseye ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. İnternet sitesindeki numaraların hiçbirine cevap verilmiyor, ayrıca kursun yapılacağı Bahçel...
Başkent Üniversitesi'nde yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Okul ödemelerini ticari bir süreç haline getirmeleri nedeniyle, kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimizde ders seçiminin olduğu güne ödemeyi koyuyorlar ve 9'da başlayan ders seçimine rağmen ödemeleri 9'da açıyorlar. Ve okulda bir s...
Yorumlar