to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Sweatshirt İçin Geciken İade Ve Aşırı Kargo Ücretleri
19 Mart tarihinde Basic4you üzerinden Calvin Klein marka bir sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında baskı hatası olduğunu gördüm ve kusurlu olduğu için 19 Mart’ta iade sürecini başlattım. Buna rağmen defalarca yazmama karşın iadem ancak 8 Nisan akşamı gerçekleşti, ben özellikle takip etmesem iadenin yapılmayacağını düşündürecek kadar ilgisiz bir süreç yaşadım.
Ücret iadesi yapılırken hem ürünü satın alırken hem de iade ederken benden kargo ücreti alındı ve toplamda 450 TL kargo bedeli ödemiş oldum. Kusurlu gönderilen bir ürün nedeniyle hem mağdur edildim hem de bu yüksek kargo ücretleri tarafıma yansıtıldı.
Kusurlu olan bu ürünle ilgili gerekli görselleri de paylaşabilirim. Ürün için ödediğim toplam 450 TL kargo ücretinden kalan ve tarafıma ödenmeyen 300 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Marka ile iletişime geçemedim, iade süreci gecikti ve kargo ücreti tarafıma yansıtıldı. Şu ana kadar bir çözüm veya geri dönüş almadım.
