Halı Yıkama Sonrası Lekeler Ve İlgisiz Hizmetle Mağduriyet Yaşadım

Geçtiğimiz hafta Başer Halı Yıkama’ya iki adet halımı teslim ettim ve dün geri aldım. Maalesef tavsiye üzerine halılarımı yıkattım. Ancak halılarım lekeli geldi, “olabilir, insanlık hali” diyerek firmayı aradım. Bana halılarınız pamuk, lekeler gitmez, çok uğraşıldı bilgisi verildi. Hadi lekeler gitmiyor diyelim; mutfak halımda yemek kalıntısı gibi bir kalıntı vardı, bunun için de çözüm istedim, “o da gitmez, kazınması lazım, onu da biz göze alamayız” dediler. İlk kez halımı yıkatıyorum, özelliğini bilmiyorum, o yüzden peki dedim. Sonra o kalıntıyı bir dakika kadar ıslatıp sildiğimde kendim çıkardım. Tekrar aradığımda çalışanla konuştuğunu, öyle ilettiğini söylediler. Tekrar alınmasını istemedim bile. Durum buyken içlerine siniyorsa aldıkları para için çok da söyleyecek bir şey kalmıyor.

Maalesef ne güzel bir iş, ne güzel bir işçilik; sadece halı yıkama. Bir de herkes kendi yaşadığı süreci ve gelen halılarının temizliğini tecrübe ediyor. Teslimat Çankırı Aksu Mahallesi Yurt Sokak adresinde gerçekleşti. Bu hizmet için toplamda 515 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ve firmanın daha duyarlı davranmasını talep ediyorum.