to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025 tarihinde Başaran Amortisör’de aracıma ön coil ve arka spor yay taktırdım. Montajdan sonra sol arka lastiğin aracın çamurluğuna sürttüğünü, sağ lastikte ise böyle bir sorun olmadığını fark ettim. Durumu en kısa sürede teknik servislerine bildirdim ve yaklaşık 3 hafta sonra iş yerlerine giderek sorunu yerinde anlattım.
Ancak, firmanın sahibiyle görüştüğümde bana aracın orijinal yaylarını takmamı, şoför tarafının çok kullanıldığı için sürttüğünü söyledi. Sorunun çözülmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, üslubunu bozarak "Ben nereden bileyim, ben müneccih miyim, benim yapabileceğim bir şey yok" gibi ifadeler kullandı. Hatta bana "Sakalından utan" şeklinde yakışıksız bir söz de sarf etti. Bu tavır karşısında paramı ödeyip (orijinal yayların tekrar takılması için 1000 TL ödedim) iş yerinden ayrıldım; daha fazla konuşmanın ve tartışmanın anlamı olmadığını düşündüm.
Yaşadığım asıl sorun, firmanın müşteriye yaklaşımı ve iletişim şekliyle ilgili. Benim gibi başka insanların da mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşıyorum. Herkesin aynı muameleyi görmemesi adına dikkat edilmesini isterim.
Kendi şehrimde farklı markalar olduğu daha fazla para verip adını sıkça duyduğum, daha kaliteli diye bahsedilen yerden almak istedim. 5 ay kullanım süresi boyunca ayar yaparken iki tarafı eşit ayar yaptığım amortisörde araç yamuk duruyordu. Muayene gününde ise en yüksek seviyeye getirdiğimde yayları...
01.03.2025 tarihinde Opel Combo 2023 model aracıma Başaran amortisör taktırdım. Montaj esnasında aracımın kaput ızgaralarının tırnaklarını kırdılar ve orijinal amortisör kule takozlarımı tamamen kırarak çıkardılar. Orada sorduğumda, bunların önemli olmadığı ve geri eskisini takarken problem olmayaca...
Yaklaşık beş ay önce amortisör ve coil taktırdım. Başaran'da sağa sola dönüşlerde bir ses gelmesi üzerine servise başvurdum. Ancak sorunumla ilgilenilmedi. Özellikle kısa boylu, en öndeki liftte çalışan kişi, sorunuma kayıtsız kaldı ve elindeki poğaça ile aracıma bakarken sürekli başka yerlere yönle...
Bursa'dan 1 adet Clio 4 makyajlı kasa aracıma Comfortline coil taktırdım. Aracım muayeneden geçmedi, yay boşa çıktığı için aracımı Bursa'da amortisörcüde ayarlatarak gitmiştim, coilim 9,5 taydı. Kendilerini aradığımda 'Sök gönder veya gel' teklifleriyle karşılaştım. Bu, esnaflığa uygun bir yaklaşım ...
Başaran Coil’in ana bayisinden yaklaşık 3-4 ay önce Golf 7 2016 model aracım için coil seti satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma satıldı ve toplamda yaklaşık 12 bin tl ödeme yaptım. Sol taraftaki coil sorunsuz şekilde çalışırken, sağ taraftaki coil kesinlikle kalkmıyor. Bu nedenle aracı...
Yorumlar