Poliklinik Kapalı, Doktor Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

22.07.2026 saat 08.20 için MHRS üzerinden Başakşehir Devlet Hastanesi Bahçeşehir Semt Polikliniği Kadın Doğum Polikliniği’nden, Dr. I***** K****** adına randevu almıştım. Randevu saatimde poliklinik önünde hazır bulunmama rağmen, ilgili polikliniğin tamamen kapalı olduğunu gördüm.

Kadın doğum polikliniği kapalı olduğu için kan alma kısmındaki görevlilere durumu sordum, doktorun uzaktan geldiği söylenerek durum geçiştirildi ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 09.10’a kadar doktor polikliniğe gelmedi, bu süreçte herhangi bir duyuru ya da açıklama yapılmadan hastalar bekletildi. Ben de 09.05 civarında işime çok geç kaldığım için muayene olamadan poliklinikten ayrılmak zorunda kaldım, bu saatten sonra doktorun ne zaman geldiğini bilmiyorum.

Çalışan biri olarak işime yetişememe, randevu saatime rağmen muayene olamamam ve yeniden randevu bulmakta zorlanmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kamu hizmeti sunan bir sağlık kuruluşunda randevu saatlerine uyulmasını, hastaların bilgilendirilmeden bekletilmemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli idari inceleme ve değerlendirmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.