Raflı Masada Fiyat Artışı Ve Müdürün Çözüm Sunmaması Mağduriyete Neden Oldu

01.02.2026 tarihinde Başakpark AVM’de raflı bir masa beğenip görevliye fiyatını sorduk, görevli bize masanın fiyatını 990 TL olarak söyledi. Bu fiyata güvenerek masayı alacağımızı belirttik ve kurulum yapılmasını istedik.

Kurulum işlemi bittikten sonra ürünün üzerine 1.250 TL olarak yeni bir etiket yapıştırıldığını gördük. Biz görevlinin söylediği fiyatın 990 TL olduğunu belirttiğimizde, müdüre yönlendirildik. Müdür, sanki biz yanlış söylüyormuşuz gibi kamera kayıtlarına bakalım dedi, ardından kayıtlarda ses olmadığını söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Sonuç olarak müdür sadece “kusura bakmayın” demekle yetindi, herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Bu tutum üzerine ürünü almaktan vazgeçtik.

Biz görevlinin söylediği fiyata güvenerek karar vermişken, kurulum sonrası fiyatın yükseltilmesi ve sonrasında yaşanan bu ilgisiz yaklaşım bizi ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimizi sarstı. Mağazada söylenen fiyatın arkasında durulmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.