to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Cevap Almayan Müşteri
7 Şubat 15:34164
Basakshoes firmasının internet sitesinden 28.01.2026 tarihinde 1.374 TL tutarında kredi kartı ile ayakkabı satın aldım. 03.02.2026 tarihinde site üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum.
İade süreciyle ilgili olarak firmaya mail yoluyla ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, cevap verilmedi. Bu nedenle ne iade süreci başlatılabildi ne de ürünün durumu hakkında bilgi alabildim.
Ayakkabının iadesinin alınmasını ve 1.374 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmadan, müşteri hizmetleri ve iletişim konusunda daha şeffaf ve ulaşılabilir olmalarını bekliyorum.
