to read complaints and reviews, or file yours. 
Başak Çanta online sayfası üzerinden alışveriş yaptım ancak çok pişmanım. Lütfen, almadan önce araştırırsanız mesajımı okuyun. Ben çanta siparişi verdim. Kampanyada seçilen çantalardan biri alındığında bir çanta hediyesi vardı; ancak ben üç çanta siparişi verdim ve seçtiğim çantalardan biri gönderilmemiş. Çantalar çok geç ulaştı, ürünler güzel değil ve üstelik eksik ürün gönderilmiş. Müşteri ilişkilerine e-posta ve WhatsApp aracılığıyla mesaj göndermeme rağmen iletişime geçilmedi. Artık çözüm Tüketici Hakları'na başvurmak olacak.
Başak Çanta'dan 3 al 2 öde kampanyasıyla 3 tane çanta aldım. Hediye ettikleri çantayı yanlış göndermişler. Daha doğrusu parasını ödediğim ama anladığım kadarıyla satıcıya göre bedava olan çantamı yanlış göndermişler. Her yerden kendilerine yazdım. Numaralarını aradım, ulaşılamıyor. Mail atıyorum, m...
9 Haziran 2025 tarihinde Başak Çanta uygulaması üzerinden 12408 numaralı siparişi oluşturarak üç adet çanta satın aldım. Toplam ödeme tutarı kargo dahil 1089,98 TL’dir. Bugün 24 Temmuz 2025 ve siparişin üzerinden 33 iş günü geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmemiştir. Uygulamada sadece “Sip...
Instagram'dan Başak çanta adlı butikten üç al iki öde kampanyasıyla üç tane çanta sipariş ettim. Ancak çantanın birini bordo göndermek yerine siyah olarak göndermişler. Bir hafta oldu. Ben çantayı değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram hesabı üzerinden kendi...
Başak Çantadan tam 1 hafta önce internet üzerinden sipariş verdim, siparişim alındıktan birkaç gün sonra hâlâ kargoya verilmeyince WhatsApp numaraları üzerinden ve mail üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bana ilk etapta kargoya o gün içerisinde verileceğini ve takip numarasının mesajla ...
11 Mayıs 2025 tarihinde Başak Çantadan bir çanta siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri yetersiz, bilgi verilmiyor. Siparişimin durumu hakkın...
Yorumlar