to read complaints and reviews, or file yours. 
Barzello.com üzerinden 22.09.2025 tarihinde 1035 sipariş numarasıyla 2 adet çanta (7.580 TL), 10.10.2025 tarihinde 1054 sipariş numarasıyla 3 adet çanta (9.342 TL) ve 18.10.2025 tarihinde 1064 sipariş numarasıyla indirim kodu kullanarak sp Barzello London marka çanta (1.740 TL) olmak üzere toplamda 18.662 TL tutarında 6 adet çanta siparişi verdim. Siparişlerimin tamamının ödemesini kredi kartımla yaptım ve teslimat adresi olarak Ankara/Etimesgut’u belirttim.
Ancak bugüne kadar hiçbir çantam elime ulaşmadı. Sadece 3’lü olarak aldığım bir çantanın görseline benzer küçük bir anahtarlık gönderildi. Bunun dışında herhangi bir ürün ya da bilgilendirme almadım. Siparişlerimle ilgili defalarca Barzello.com ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sosyal medya hesaplarında ise kendilerini tanıyan kişilerle yanıltıcı ve güven veren sahte yorumlar yapıldığını gözlemledim.
Yaklaşık 2 aydır beklememe rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim tutarın iadesi sağlandı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, Barzello.com’dan toplamda ödediğim 18.662 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden 1067 numaralı siparişimle sekiz parça çanta satın aldım. Toplamda 32.697 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durum...
Nisan veya Mayıs 2025’te Barzello’nun kendi sitesinden “Polene” model çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 2283. Ödemeyi kredi kartı ile 6.490 ₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aylar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve sipariş takibi de yapılamadı, çünkü sistemde böyle bir sipariş görünmüyor. ...
Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde #1074 numaralı siparişimle bej rengi polene çanta satın aldım ve 5.290 TL ödeme yaptım. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, ne müşteri hizmet...
24.09.2025 tarihinde Barzello’dan Polene Mini Bag çantası satın aldım (#1040 numaralı sipariş). Ödemesini kredi kartı ile 5.290,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatını Antalya/Kepez adresine bekliyordum. Ancak ürünüm Türkiye’ye ulaşmadan, gümrükte firma tarafından talep edilerek geri ...
Barzello markasına ait siparişim hâlâ elime ulaşmamıştır (Sipariş No: 2285). Siparişi 18 Mayıs'ta verdim. Ara ara e-posta ile sorguladım, her seferinde gümrük işlemlerini bahane ederek bugüne kadar beklememi söylediler. Ancak son 2 gündür e-postalarıma da cevap alamıyorum. Para iadesi istedim, muhte...
Yorumlar