Barres Garden Kusurlu Ürün

Sakarya Erenler Barres Garden mağazasından cam balkon masası ve 2 adet sandalye aldım. Ürünler ilk teslim edildiği gün kontrol ettiğimizde masanın her yerinin yamuk olduğunu, cam kısmın da masaya tam olarak oturmadığını fark ettik. Ürünlerin bu şekilde kusurlu çıkması sebebiyle yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyoruz.

Durumu firmaya hem yazılı hem sözlü hem de video göndererek defalarca ilettim ancak buna rağmen firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve sorunla ilgilenmedi. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarından tatmin edici bir cevap alamadım.

Kusurlu gelen cam balkon masasının ve sandalyelerin ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.