Ürün Görselleriyle Uyumsuzluk Nedeniyle İade Talebinin Reddi

Barmen Store alışveriş sitesinden O*** Çoban adına bs4902 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım, toplamda yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. Ürünler cumartesi günü elime ulaştığı andan itibaren görseldeki ile ton farkı olduğunu fark ettim ve ürünleri beğenmedim.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden mağazaya ulaşıp iade talebimi ilettim. Bana, ürünlerinde iade olmadığını, sadece kendi hataları ya da ürünle ilgili bir sorun olması durumunda iade alabileceklerini, normalde sadece değişim yaptıklarını ve bunun da profillerinde yazdığını söylediler. Ürünler, sitede gördüğüm görsellerle ton farkı gösterdiği için iade talebinde bulundum ancak buna rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Ürünlerin sitedeki görsellerle uyumlu olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

