to read complaints and reviews, or file yours.Shopier'de Teslim Edildi Gösteren Kargo Silivri’ye Ulaşmadı
Barmenstore üzerinden Shopier aracılığıyla 1.349,98 TL ödeyerek bir adet deri ceket siparişi verdim. Shopier sisteminde 7 Ekim tarihinde #bs5313 numaralı siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak İstanbul Silivri’deki adresime hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, kapıma gelen giden olmadı.
Kargo takip numaram olmadığı için doğrudan kargodan sorgulama yapamıyorum. Dün satıcıyla iletişime geçtim, bana “yarın haber vereceğiz” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir mesaj aldım. Hem ürünüm ortada yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş verdiğim deri ceketin en kısa sürede gerçekten adresime gönderilmesini ve teslimat bilgisinin de doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık üç hafta önce Barmenstore internet sitesi üzerinden Bomber deri ceket siparişi verdim. Toplam 1.349,98 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartı ile online olarak ödedim ve sistemde sipariş numaram bs5313 olarak görünüyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş sayfasında kargoda olduğu gibi belirsiz ifadeler dışında net bir bilgi yer almıyor.
Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, sadece geçiştirici cevaplar verildi ve somut bir teslimat tarihi ya da iade süreci paylaşılmadı. Ödemesini peşin yapmış olmama rağmen ürünümü alamamış olmak ve bu şekilde oyalandığımı hissetmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da 1.349,98 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
