Cansan Vinç & Makine Ve Barın Ticaret

11 Aralık 2023 tarihinde Cansan Vinç & Makine sahibi olan m***** c****** ş****'den 220V/250-500 kg'lik vinç aldım ve bana farklı bir firma olan Barın Ticaret'ten Max Extra marka 220V/250-500 kg'lik vinç gönderildi. Bunun sebebini sorduğumda, kendisinin alt firması olduğunu söyleyen m***** c****** ş****, sorun olmayacağını belirtti. Gelen vinç hasarlı olarak geldi. M***** c****** ile iletişime geçtim, kargoda tutanak tutturdum. Bu olayın ardından Barın Ticaret tarafından aynı özelliklerde May-Tol marka vinç gönderildi. Gelen vinç de ağır hasarlı olduğu için vinci tekrardan gönderdim. Bu süreç 5 kez tekrar etti ve her sefer yeni bir vinç gönderdiğini söyleyen m***** c****** ve Barın Ticaret, ikinci gönderdiği May-Tol markalı hasarlı vincin üzerine yeni bir kargo etiketi yapıştırıp gönderdiklerini kendilerine beyan ettim. Bunun üzerine kargo parasının çok olduğunu söyleyerek bana 6 kez karşı ödemeli vinç gönderdiler. Gönderilen vinç ise yine aynı ağır hasarlı vinç oldu. Bunun üzerine m***** c****** ş****, telefon ve diğer iletişim yollarından beni engelledi. Kendisine farklı numaralardan ulaşmaya çalıştığımda telefonu kapatıp engelleyerek kurtulmak istedi. Bunun üzerine Tüketici Hakları'na müracaat ettim. Bunun üzerine bana vinci tekrar göndereceğini söyleyen Barın Ticaret, halen mağduriyetimi gidermedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. İnternette Cansan Vinç & Makine ve Barın Ticaret hakkında hukuki süreçler devam etmekte.