to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Bir Parfüm Eksik Gönderildi
Bargello’nun internet sitesi üzerinden Only One erkek parfümden iki adet sipariş verdim, ancak kargodan paketi açtığımda kutunun içinden sadece bir adet parfüm çıktı. Sipariş numaram 10128390254’tür. Ürün kutusu ve ambalajı, iki ürün alınmış olduğu belli olacak şekildeydi, bu yüzden ürünün tarafımdan eksik verilmediği, büyük ihtimalle kargo aşamasında çıkarıldığı izlenimi oluştu.
Ben siparişini verdiğim iki adet Only One erkek parfümün de tarafıma eksiksiz ulaştırılmasını istiyorum. Eksik gönderilen ikinci parfümün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Esma Hanım, Trendyol üzerinden verdiğiniz 10128390254 numaralı siparişinizde yalnızca bir adet Only One erkek parfümü bulunduğunu ve bir adetinin eksik olduğunu bildirmenizden dolayı çok üzgünüz. Paketin açılmasından sonra bu durumun ortaya çıkması, sizin için hayal kırıklığı yaratmış olmalı; bu konuyu en kısa sürede çözmek istiyoruz. Siparişinizin eksik kalan ikinci parfümünün durumu hakkında sizi detaylı bir şekilde bilgilendirebilmemiz ve çözüm sürecini hızlandırabilmemiz için sizinle telefon üzerinden iletişime geçtik. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
