Bargello Perfume Özel Seri Üründe Hayal Kırıklığı: Koku Kalıcılığı Sorunu

Sibel

Bargello Perfume

21 Ekim 2024 13:10

2.017

Sibel'in Teşekkür Mesajı

“Bargello Bursa genel müdürlükten Kasım bey arayıp konuyla ilgili yapılması gereken her şeyi yaptı kebdisine çok teşekkür ederim. Şikayetimi dikkate alıp iletişime geçtikleri için çok memnun oldum”

Eşim bana Bargello pangaltı şubesinden 'sözde' kirke parfüm muadili özel seri diye satılan 50cc'lik parfüm aldı. Normal parfümlerden özel seri olduğu için daha pahalı; 500 TL ödeme yapmış. Kutuda ambalajlı falan, parfümü sıkıyorum, 5 dakika sonra koku yok. Ben de pangaltı Bargello şubesine gittim, şişesini de gösterdim ve şikayetimi ilettim, 'kokusu kalmıyor' diye.

Oradaki bayan direkt 'Bargello ile görüşmeniz gerek' dedi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi beni sinir etti. 'bir daha almayalım o zaman, sattığınız malın arkasında duramıyorsunuz, böyle davranıyorsunuz' dediğimde, 'tabi almayın zaten' diye saçma cevap verdi. Demek ki şişelere su koyup satsalar umursamayacaklar.

500 TL verdiğim taklit ama özel seri birebir diye mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle pangaltı şubesindeki firmayı eden ama satış tekniklerinden haberi olmayan bayandan da özellikle şikayetçiyim. Markanın imajını zedeliyor. Ben senelerdir Bargello kullanan bir müşteriyim, ilk kez başıma böyle bir şey geldi.

Bargello Perfume

30 Ekim 2024 16:12 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, İlgili birimimiz değerli müşterimizle iletişime geçerek konuyla ilgili bilgilendirme sağlamıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Sibel

30 Ekim 2024 16:15

Bargello Bursa genel müdürlükten Kasım bey arayıp konuyla ilgili yapılması gereken her şeyi yaptı kebdisine çok teşekkür ederim. Şikayetimi dikkate alıp iletişime geçtikleri için çok memnun oldum

Sibel

30 Ekim 2024 16:16

Merhaba, beni arayarak kurumsal bir firmaya yakılır şekilde gerekli bilgilendirmeleri yaparak şikayetime dikkate almanız beni çok memnun etti çok teşekkür ederim

Sibel

30 Ekim 2024 16:18

İlginize çok teşekkür ederim, dikkate alıp önemsenmek bile çok güzel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bargello Perfume Hep Kullandığım, Aynısını Aldığım Yeni Bargello Parfümler Kokmuyorlar!

Mustafa

26 Haziran 2024 15:23

5.232

Bargello ürünlerini sürekli kullanırdım. Parfümlerim azalınca gene aynı parfümleri gidip mağazadan aldım. 3 şişe için 550 lira ödedim. Sonra şok edici bir durum oldu. Yıllardır kullandığım parfümün fiyatı yükselmiş doğal olarak ama kalite yerle bir! Doldurmuşlar alkolü. Sıkınca genzim yanıyor ama ko...

Ceylan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Parfüm Kalitesinde Düşüş: Eski Kokuyu Arıyorum

Ceylan

19 Nisan 07:54

1.078

"Müşteri temsilciniz gayet hoşgörülü ve kibar bir beyefendi idi parfüm şişlerinin değişikliği notunu ileteceğini belirti umarım bir daha alırsam ki bilmiyorum böyle bir şeyle karşılaşmam gerçekten Bargello markasını çevremdeki herkese önerirken ( 199) numaralı parfümü özellikle parfümümü herkes markasını sorarken şimdi odada sıkıyorum iş yerim 5 dakika bile sürmüyor gidiyorum artık koku övgü almıyor çünkü kokusu yok parfümün su sıksak daha yerinde olur umarım bir müşteri olarak eski Şişe eski koku geri gelmesini umuyorum teşekkürler"