Barcın Com Müşterilerinin Arkasında Durmuyor

www.sikayetvar.com/nike/nike-air-max-plus-ayakkabi-sorunu bu linkteki şikayetime (08/04/2024 tarihinde Emaar Square AVM Nike mağazasından beyaz Air Max Plus model ayakkabı satın aldım. Daha 4 ay bile olmadan ayakkabının yanlarında yırtılma (patlama söz konusu), ayakkabının renginde solma olmuştur. Ayakkabıyı ayak numarama göre aldım, dayanıklılığı bozulmasın diye hiçbir kimyasalla temizlemedim ve makinede de yıkamadım. Ayakkabı giyilmeyecek halde. Aynı modelden (Air Max Plus) daha önce ayakkabılarım oldu bu şekilde bir sorunla karşılaşmamıştım. Sonuçta pahalı bir model paramın boşuna gitmesini istemiyorum. Sonra bu şikayetimden dolayı 30/07/2024 tarihinde ürünün incelenmesi ve değişim talebi için aldığım mağazaya götürdüm. Bugün (13/07/2024) dönüş geldi üründe herhangi bir hata bulunamadı, 7 iş günü içerisinde mağazadan geri teslim alabilirsiniz diye. Yani yaklaşık 2-3 hafta bekleyip sorunumun çözüme kavuşamayacak olmasından memnun değilim. En yakın zamanda sorunumun çözülmesini, aynı tutarda aynı modeli tekrardan alabilecek kadar hediye çeki ya da direkt aynı modelle değişimini talep ediyorum.) dönüş gelmediği için barcin.com u da eklemek istiyorum. Lütfen sorunumu çözer misiniz. İlgili evrakları tekrardan ekliyorum.