Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
3 Ekim Cuma günü saat 12:13’te Barbarian Woman’ın kendi internet sitesi üzerinden 11617 numaralı siparişimle bir eşofman takımı (altüst) satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra, aynı gün kargoya verileceğine dair bir bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın internet sitesinde belirtilen müşteri hizmetleri cep telefonu numarasını defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 3.062 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği adres İstanbul’dadır.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini veya kargoya verilmeyecekse ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Marka tarafıma ulaşarak haftaya göndereceklerini iletti, elime ulaştığında tekrar güncelliyor olacağım.
Markanın müşteri ilişkileri çok çok ilgiliydi kendilerine çok teşekkür ederim kazançları bol olsun sürekli alışveriş yapacağım bir mağazam oldu:)
Çok çok teşekkür ediyorum



