Mardin Yıldız Evden Eve Eşya Nakliyat Şikayeti

16 Temmuz 2026 tarihinde Mardin Yıldız Evden Eve Eşya Nakliyat ile 50.000 TL bedelle Mardin merkezden Ankara merkeze taşınma için anlaştım. Eşyalarımın 18 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 20 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve ailemle birlikte Ankara’da 2 gün boyunca mağdur olduk.

Teslimat günü firma sahibi M*** bey, hamal ayarlayamadığını, eşyaları şoför, oğlu ve benim taşımam gerektiğini söyledi. Gecikmenin üzerine bir de eşyalarımın hamallığını yapmak zorunda bırakıldım. Taşıma sırasında ben dairenin içindeyken buzdolabı getirildiğinde sol arka köşesinin ezilmiş olduğunu gördüm. Sorduğumda hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ettiler. Daha sonra bina güvenlik kameralarını incelediğimde buzdolabını taşıma esnasında düşürdüklerini açıkça tespit ettim.

Ödeme aşamasında ise M*** bey son günlerdeki mazot zamlarını gerekçe göstererek benden ek olarak 5.000 TL daha talep etti. 20 Temmuz 2026 tarihinde 50.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Güvenlik kamerası görüntülerini hem firma sahibi M*** beye hem de araç şoförüne göndermeme rağmen ne hasarı kabul ettiler ne de bir özür dilediler.

Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Hem eşyalarımın geç teslim edilmesi, hem taşıma ve indirme işinde benim çalıştırılmam, hem de buzdolabımda oluşan hasarın inkar edilmesi ve ek ücret talep edilmesi nedeniyle yaşadıklarımın telafi edilmesini, buzdolabımın zararının karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin başkalarının başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.