to read complaints and reviews, or file yours. 
Sağlıklı su içmek istediğim ve musluklarda son derece zararlı bir element olan kurşun miktarı konusunda ülkemizin mevzuatını yetersiz bulduğum için epey araştırıp referans üzerine buradan bir musluk siparişi verdim. Gelen musluktaki kurşunun oranı %1 çıktı. Güvenli su adına referans aldığım ABD'de herhangi bir muslukta kurşunda %0.25 oranından fazla çıkarsa satışa bile izin verilmiyor. Orada izin verilen limitin 4 kat üzerinde kurşun çıktığı için kutuyu aynen iade etmek istedim. İadenin sebebini sorduklarında kibarca konuyu açıkladım. Müşteri temsilcisinden gelen yanıtı görselde paylaşıyorum. Sıkıntılı bir müşteri olmadım, ürününüzü de eleştirmedim. Açıkçası ürünün kalitesinden emin değildim ama müşteri temsilcinizin yaklaşımını da gördükten sonra iyi ki iade etmişim diyorum. Size sattığınız ürünlerin sadece ne kadar güzel ve estetik göründüğünü umursayıp ona göre yorum yapan, soru soran, sağlık boyutunu tamamen ihmal eden hedef kitlenizle mutluluklar diliyorum.
2 adet ısıtmalı musluk siparişi verdik. Bataryalar altlarından kaçırıyor, yeni yaptırdığımız dolaplar kullanılamaz hale geldi. Musluklarla alakalı problemi sadece mail üzerinden iletebiliyorsunuz, bir telefon numarası yok. Muslukların arızalı olduğunu ve iade etmek istediğimizi belirttik ve gelen ce...
ECA. Marka banyo musluğunu alıp taktığım ilk gün batarya kendi içinden su kaçırmaya başladı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdık. 10 gün sonra servis geldi, yanında alet olmadığını söyleyip bataryayı aldı. 1 hafta sonra tamir edildiğini söyleyip geri taktı ama bu sefer daha çok su kaçırmaya ba...
Vitra marka Punto bataryayı 23 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdim. 25 Ekim 2023'te adresime teslim edildi. Aynı gün musluktaki akıntı sorununu 0850 311 7070 numaralı telefonu arayarak bildirdim. 26 Ekim'de sorunun nasıl çözülebileceği hakkında bilgi almaya çalıştım ve sonrasında 1 Kasım, 6 Kasım, 9 ...
Grohe marka banyo musluğu aldık bir senesi doldu ve muslukta açılıp kapanmada ciddi zorlanmalar başladı. Aradık müşteri hizmetlerini anlattık derdimizi servis kaydı oluşturdular. Aracı tesisatçılarına yönlendirdiler. Onu arıyorsunuz o sizi başkasına yönlendiriyor bu sefer haber bekliyorsunuz. Tabii ...
Bahçelievler de bir bayilerinden almış olduğum ürünlerin hepsini arızalı çıkar. Banyo bataryasını zorla geri iade ettim. Mutfak bataryası, arıtmalı batarya olarak aldım. Kuğu musluğu tam oturmadığını, su kaçırdığını söyledim. Servisi ilk etapta 15 yaşında çocuk gönderdiler. Yapamadan gitti. Sonra pa...
Yorumlar