Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabım Rutin İnceleme Nedeniyle Kapatıldı, 19.000 TL Kazancım Ödenmedi

Hesabım Rutin İnceleme Nedeniyle Kapatıldı, 19.000 TL Kazancım Ödenmedi
Bünyamin
Bünyamin
Bankobet
20 Mayıs 18:06386

17 Nisan 2026 tarihinde Bankobet hesabımdan 19.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebimin ardından hesabım “rutin inceleme” gerekçesiyle kapatıldı ve 7 ila 30 gün içerisinde incelemenin tamamlanacağı, sürecin çözüleceği söylendi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kazancım da ödenmedi.

Bu süre içinde defalarca kez canlı destek ve yazışmalar üzerinden durumu sordum, her seferinde sadece “rutin inceleme devam ediyor, 7/30 gün içinde çözülecek” şeklinde genel geçer cevaplar aldım. Somut bir gerekçe veya ek belge talebi sunulmadı, sadece oyalandım.

19.000 TL tutarındaki kazancımın derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini, hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur edilen diğer Bankobet kullanıcılarının da dikkate alınmasını ve bu uygulamaya son verilmesini istiyorum.

Gelişme

3 Haziran 19:50

Yaklaşık 40 gün önce hesabımdan toplam 19.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Bu işlemim uzun süre sonuçlanmadı ve hesabım rutin inceleme bahanesiyle kapatıldı. Yaklaşık 40 gün sonra hesabım tekrar açıldığında bakiyemin hiçbir gerekçe belirtilmeden 4.500 TL yatırım bakiyesine dönüştürüldüğünü gördüm.

Ben oyunları adil ve kurallara uygun bir şekilde oynadım, haksız bir kazanç veya ihlal söz konusu değildir. Buna rağmen çekim talebim ödenmedi, hesabım kapatıldı ve daha sonra bakiyem keyfi biçimde azaltılarak yalnızca 4.500 TL’lik bir yatırım bakiyesi olarak tanımlandı.

Talebim, çekim talebim dahil olmak üzere hesabımdaki 19.000 TL’lik gerçek bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Oyunları adil şekilde oynamama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bakiyemin tamamının ödenmesini istiyorum.

Bünyamin
Bünyamin
24 Mayıs 10:26

Bankobet yetkileri yanıt bekliyorum sizlerden günlerdir lütfen dönüş sağlayınız arttık Kazancımı çekmek için hesabımı açın lütfen 1 ay oldu

Bünyamin
Bünyamin
24 Mayıs 13:49

Canlı desteğe bağlanınca Kardeşim niye 7/30 gün süre verip süre dolunca yine aynı şeyleri yazıyorsunuz buradan da bu yanıt vermiyorsunuz

24 Mayıs 17:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Bünyamin Ö., Şikayetiniz ile ilgili detaylı kontrollerimizi tamamladık. Endişelerinizi elbette anlıyoruz ancak; Katılımlarınız ve üyelik işlemlerimiz düzenli olarak kontrol edilmektedir. Bahis firmaları ve altyapı sağlayıcıları tarafından gerektiğinde rutin incelemeler yapılmaktadır. Üyelik hesabınız Altyapı firmamızın bahis kontrol birimi tarafından incelemeye alınmıştır. Bu süreç endişe edeceğiniz bir süreç değildir ve sürecin tamamlanması 7 ile 30 iş günü olarak planlanmaktadır. Yine de gün içerisinde Çağrı Merkezimiz tarafından aranarak detaylı bilgiler tarafınıza paylaşılacaktır. Lütfen GSM numaranızı aktif tutun! Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz! Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi

Bünyamin
Bünyamin
24 Mayıs 22:07

7/30 gün diyorsunuz sizi 33 gündür bekliyorum

Bünyamin
Bünyamin
25 Mayıs 20:56

Kardeşim artık arayıp inceleme bitti demenizi bekliyoruz memleket meselesi mi oldu bu inceleme 35 gündür

Bünyamin
Bünyamin
25 Mayıs 21:00

Allah aşkına Allah Muhammed aşkına artık paramı verin vermeyeceksiniz söyleyin artık ihtiyacım var bu paraya aylardır sizi bekliyorum

Bünyamin
Bünyamin
26 Mayıs 22:12

Yarın bayram artık paramı ödeyin aylardır sizi bekliyorum

Bünyamin
Bünyamin
29 Mayıs 02:55

Bankobet hesap incelmem 7/30 iş günü içinde bitecek denildi ama 37 gün oldu halen parama çöküp yanıt vermiyorlar

Bünyamin
Bünyamin
30 Mayıs 13:08

Bankobet niye cevap vermek istemiyorsunuz yoksa parayı vermemek için mi 36 gündür bekletiyorsunuz

Bünyamin
Bünyamin
30 Mayıs 13:51

Hep kopyala yapıştır yapıp kazancımı ödemediler rutin inceleme deyip bahaneyle bekletip ödemiyorlar

Benzer Şikayetler

1

Bankobet Hesabım Kapatıldı Ve Para Çekemiyorum

Methmet
Methmet
Bankobet
12 Mayıs 12:59509

Bankobet hesabımda bulunan 157.000 TL bakiyemi çekmek isterken hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı ve “rutin hes...

Bankobet Hesabım Kapatıldı Ve Para Çekemiyorum
2 Destek

Çekim Talebim Rutin İnceleme Nedeniyle Reddedildi Ve Ödeme Yapılmadı

Abdullah
Abdullah
Bankobet
16 Mart 10:58834

Bankobet sitesine önce 33.000 TL, ardından tekrar 33.000 TL olmak üzere toplam 66.000 TL yatırım yaptım. Sitede sadece b...

1 Destek

Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 40.000 TL Bakiyem Ödenmedi

Süleyman
Süleyman
Bankobet
18 Şubat 22:421.407

Bankobet hesabımda bulunan 40.000 TL bakiyeme haksız yere el konuldu ve ödemem yapılmadı. Normal şekilde, tamamen kendi ...

1 Destek