to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 40.000 TL Bakiyem Ödenmedi
Bankobet hesabımda bulunan 40.000 TL bakiyeme haksız yere el konuldu ve ödemem yapılmadı. Normal şekilde, tamamen kendi yatırdığım paramla ve herhangi bir Bonus kullanmadan farklı oyunlarda oynayarak bu bakiyeyi oluşturdum. Her şey yolundayken hesabım bir anda “inceleme” gerekçesiyle kapatıldı ve askıya alındı.
Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali yapmadım, sistemde de hiçbir uyarı veya sorun görünmüyordu. Çekim talebi vermeye dahi fırsat bulamadan hesabım kapatıldığı için paramı alamadım. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece incelemede olduğunu söyleyip oyaladılar, ne somut bir gerekçe paylaştılar ne de belge talep ettiler.
Hiçbir Bonus veya kampanya kullanmadan, tamamen kendi yatırdığım parayla kazandığım 40.000 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kullanıcı adım @weblycker zaten şikayetim vardı her yerde paylaşmaya devam edeceğim çöpe atsam zoruma gitmezdi ama sitenin risk alarak yatırdığım kendi paramı kazanınca el koyması beni o kadar zora soktu ki kazancımın derhal ödenmesini ve hesabımın aktif edilmesini istiyorum.
Merhaba Süleyman B., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerimizi tamamladık. ‘D1onysf’ kullanıcı adlı üyeliğiniz aktif durumdadır ve herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Giriş yaparak yatırım ve çekim işlemlerinize devam edebilirsiniz. Ayrıca, üçüncü kişilerin hesapları hakkında gerçeğe aykırı bilgiler paylaşmamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi
Bankobet hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve içeride bulunan 40.000 TL bakiyeme resmen el konulmuş durumda. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme talebi veremiyorum ve sistem sürekli blokede olduğumu gösteriyor. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik, kopyala-yapıştır cevaplarla oyalanıyorum, somut hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne e-posta ne de SMS yoluyla blokeye dair bir bilgilendirme veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Bloke edilmeden önce hesabımda olağan dışı bir işlem, şüpheli hareket veya yüksek meblağlı tek seferde çekim gibi bir durum da söz konusu değildi. Buna rağmen neden olduğunu bilmediğim bir şekilde paramı kullanamaz hale getirildim. Bankobet’in, hesabımdaki blokeyi acilen kaldırmasını, 40.000 TL tutarındaki bakiyemi gecikme olmadan çekebilmemi ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Olaya bak olaya üçüncü kişiler diyorlar d10ysf benim hesabım değil aynı numaraya nasıl iki tane hesap olabiliyor benim hesabım @weblycker telefon numaram kapalı yeni numaramı da Şikayetvar la paylaştım bu kullanıcı adında 40000 TL bakiyeme el koydunuz herkes görsün bilsin oynamasın bir daha bu siteden yalan dolan milletin parasına konuyorlar. Fotoğrafta paylaştım kullanıcı adım görünüyor.
Bankobet hesabımda bulunan toplam 40.000 TL bakiyeme, 30 Ocak gecesi saat 02.00 sularında “inceleme” bahanesiyle el konuldu ve hesabım kapatıldı. Hesabımın kullanıcı adı weblycker, tüm işlemlerimin ve bakiyemin ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Site, “inceleme altına alındı, çözüme ulaştırdık, sizi arayacağız” şeklinde genel ve hiçbir açıklayıcı olmayan cümleler kuruyor. Telefonda ise yabancı uyruk bir kadın sadece hesabın incelemede olduğunu, sonuçlanınca aranacağımı söyleyip hemen kapatıyor, başka bir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. Daha sonra da hesabım açılmadı, 40.000 TL’lik bakiyem ödenmedi. Bu süreçte hem maddi hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım. Yüklü bir meblağ olduğu için günlerdir büyük bir stres, huzursuzluk ve güvensizlik yaşıyorum. Gece uykularım bozuldu, günlük hayatıma odaklanmakta zorlanıyorum ve bu belirsizlik yüzünden ciddi bir manevi çöküntü içindeyim. Bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir somut gerekçe gösterilmeden bloke edilmesi ve muhatap bulamamak, kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oldu. Bankobet’ten, hiçbir somut gerekçe sunulmadan el konulan 40.000 TL bakiyemin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden kapatıldığı ve hangi somut nedene dayanarak paramın ödenmediğinin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin ve psikolojik yıpranmanın bir an önce son bulmasını bekliyorum.
