Yapı Kredi Taklidi Telefon Aramasıyla OTP Çalınma Girişimi

02.04.2026 tarihinde 0548********44 numaralı hattan, kendisini Yapı Kredi’den arıyormuş gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Bankanızda adıma hayat sigortası bulunduğunu, bunu hiç kullanmadığımı, bu nedenle para biriktiğini ve istersem iade edebileceklerini söyledi. Aynı kişi olduğunu ses tonundan anladığım birisi, yaklaşık iki gün önce de 0 212 989 14 61 numaralı hattan yine Yapı Kredi adına aradığını söyleyerek benzer ifadeleri kullanmıştı.

Devamında para iadesini gerçekleştirebilmek için işleme onay vermem gerektiğini, bunun için de telefona gelecek akıllı şifreleri kendisiyle paylaşmamı istedi. Yani SMS ile gelen şifreler üzerinden işlem yapmaya çalıştılar. Bu durumdan şüphelenerek kesinlikle hiçbir şifremi paylaşmadım.

Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini kendim arayarak durumu bildirdim ve hesaplarım için gerekli güvenlik kontrolleri ile bloke işlemlerini talep ettim, bu sayede herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak bu numaraların açıkça hile amaçlı kullanıldığını, banka adı kullanılarak müşterilerin aldırılmaya çalışıldığını belirtmek istiyorum.

Hem diğer müşterilerin bu tür aramalara karşı dikkatli olması hem de ilgili numaralar ve kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer vakaların önlenmesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve müşterilerin bu konuda bilgilendirilmesini rica ediyorum.