to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Adına Yapılan Sahte Aramalar Güvenliğimi Tehdit Etti
21 Kasım 2025 11:48827
20 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında, İstanbul Esenler’de 0533 436 68 40 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini "Yapı Kredi Bireysel Emeklilik" adına arıyormuş gibi tanıttılar ve dosya iptali işlemi yapacaklarını söyleyerek bana bir banka onay kodu gönderdiler. Hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım ve SMS onayı vermedim.
Durumdan şüphelenerek hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Banka, aramanın güvenlik amacıyla yapıldığını teyit etti ve güvenliğim için mevcut kartımı iptal edip yeni kart göndereceklerini belirtti.
Bu tür girişimlerin önlenmesi ve müşterilerin daha fazla bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
