Yapı Kredi İsimli Sahte Görüntülü Aramaya Karşı Acil Müdahale İsteği

Babam bugün 0537***7 89 numaralı hattan WhatsApp üzerinden görüntülü arama ile aranıyor. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi çalışanı olarak tanıtıyor ve babamdan bankacılık bilgilerini talep ederek yanıltma girişiminde bulunuyor.

Babam, arayan kişiye herhangi bir bilgi vermediğini söylüyor ancak yaşının ilerlemiş olması ve görüşmenin görüntülü gerçekleşmiş olması nedeniyle yine de endişe duyuyoruz. Olayın hemen ardından emniyete giderek bu numara ve yaşanan durumla ilgili resmi şikayette bulunduk.

Bu numaranın ve benzeri hatların, hem BTK tarafından hem de Yapı Kredi tarafından acilen incelenmesini, hattın gerekli ise kapatılmasını veya takibe alınmasını ve banka adı kullanılarak vatandaşların yanıltılmasının önüne geçilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Yapı Kredi’den, babamın hesap ve kartları üzerinde bu görüşmeye bağlı herhangi bir risk veya şüpheli işlem olup olmadığı konusunda tarafımıza açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve gerektiğinde ek güvenlik önlemlerinin alınması için bizi yönlendirmesini bekliyorum.

Yapı Kredi’nin marka adının bu şekilde kötüye kullanılmasının engellenmesi ve özellikle yaşı ileri müşterilerin yanıltanlara karşı daha iyi korunması için daha etkin güvenlik ve bilgilendirme çalışmaları yapılmasını talep ediyorum.