Banetti Mac Cheese Ürününde Eksik Sos Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

A101’den bir saat önce satın aldığım Banetti Mac Cheese ürününün içinden sosu çıkmadı. Ürün paketinin dışı tamamen kapalı ve sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da darbe yoktu ancak paketi açtığımda içinde sos poşetinin bulunmadığını gördüm. Mac Cheese ürününün esas lezzeti sosundan geldiği için, sos olmadan ürünün bir anlamı kalmıyor.
Ürünü A101 Yiğit Bahçelievler şubesinden, fişimde kodu f654 olarak gözüken mağazadan aldım. Bu tür bir hata, özellikle paketli ve tek kullanımlık ürünlerde tüketici açısından hayal kırıklığı yaratıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürünü değişim yaparak yenisiyle telafi etmenizi talep ediyorum.














