to read complaints and reviews, or file yours.1
Banayeni Siparişim Sebepsiz İptal Edildi
Sinan
Banayeni9 Şubat 2024 13:1512.936
Banayeni.com sitesi üzerinden sipariş verdim. Bir gün sonra hiçbir gerekçe olmadan siparişimin iptal edildiği ve para iadesi yapılacağına dair e-posta geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda satıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Satıcıda bir sebep göstermemiş. Acil beklediğim bir alışverişti. Kısacası mağdur oldum.
14 Şubat 2024 11:51 (Şikayetten 4 gün sonra)
Merhaba Sinan Bey, Öncelikle değerli görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ile ilgili çalışmalara başladık. En kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bu arada, sabrınız ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bize ulaşmak istediğiniz konularda. Sevgilerimizle, banayeni Destek Ekibi
Banayeni'de bu yaygın bir uygulama gibi görünüyor. Benim siparişim de iptal edildi. Şikayet ettiğimde, siparişimi verdiğimden beri 48 saatten az süre geçmiş olmasına rağmen satıcının yanıt vermediğini iddia ettiler. Görünüşe göre, müşterileri ucuz tekliflerle web sitelerine çekiyorlar ve sipariş tamamlandıktan sonra iptal ederek müşterileri para iadesi için beklemeye bırakıyorlar.