to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 21.350 TL'lik Maç Bileti Teslim Edilmedi
7 Mart 2025 tarihinde oynanacak Beşiktaş – Galatasaray maçına Banabibilet.com üzerinden kuzey tribün alt kat 106 bloktan 1 adet bilet satın aldım ve bu işlem için 21.350 TL ödeme yaptım. Şehir dışından özellikle bu maç için İstanbul’a geldim; şu an maç günündeyiz, ancak biletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Site içi destek talebi oluşturdum, fakat referans numarası 260306186488 olan işlemimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Maça saatler kala ortada ne bir bilet ne de net bir bilgilendirme var.
Banabibilet.com’un, 260306186488 referans numaralı işlemime ait biletimi vakit kaybetmeden hesabıma tanımlamasını ve maça girişimi sağlamasını acilen talep ediyorum.
Sayın Yüksel D., Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiş olup, ilgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
