to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Bilet Hesapta Görünmüyor, Acil Çözüm Bekleniyor
11/04/2026 günü saat 11.00 sıralarında Bannilet uygulaması üzerinden Galatasaray – Kocaeli maçına D**** D**** adına güney üst kale arkası tribününden bilet satın aldım. Toplam 5.663 TL tutarındaki ödeme aynı gün hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde biletim “alındı” olarak görünmüyor ve hesabıma tanımlanmıyor.
Yaklaşık 1,5 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım, uygulama üzerinden yaptığım başvuruya da yanıt verilmedi. Ödeme alınmasına rağmen biletin tanımlanmamış olması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır.
Ödemesi banka dekontuyla sabit olan bu biletimin en kısa sürede sistemde hesabıma tanımlanmasını ve maça sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Emre D. Satın alım yaptığınız Galatasaray - Kocaelispor biletiniz henüz sisteme düşmemiştir. Sistem güvenliğinden geçerek satış panelimize yansıdığı andan itibaren işleme alınacak olup tarafınıza bilgilendirmeler e-posta yoluyla sağlanacaktır. Lütfen e-posta kutunuzu kontrol etmeyi unutmayınız. Saygılarımızla.
Kolay gelsin bilet tanımlamam hala olmamış bakın başka bir ilden İstanbul’a geçeceğim bir sıkıntı çıkarsa boşu boşuna gitmiş olacağım bir an önce yardımcı olmanızı rica ediyorum 24 saat oldu ben bileti alalı maçada 11 saat kaldı
