to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Tribününden Beşiktaş Tribününe Bilet Değişikliği Talebi Ve İptal Sorunu
Bilet 1 üzerinden 22 Şubat tarihli Fenerbahçe – Beşiktaş basketbol maçı için bilet satın aldım. Ancak sehven Beşiktaş tribünü yerine Fenerbahçe tarafında yer alan bileti aldığımı sonradan fark ettim.
Hemen ardından canlı destek üzerinden Bilet 1 ile görüştüm. Önce bana biletimin önce oluşması gerektiği söylendi. Bilet oluştuktan sonra iptal talebinde bulunduğumda iptal edilemeyeceği cevabını aldım. Daha sonra yeniden doğru yerden, yani Beşiktaş tribününden bilet almam, mevcut bileti ise sonradan iptal edecekleri ifade edildi. Buna rağmen şu ana kadar ne yanlış aldığım bilet iptal edildi ne de herhangi bir değişiklik yapıldı.
Son yazışmamızda ise satış oluştuğunda durumu satıcıya ileteceklerini, satıcının temin edebilmesi halinde Beşiktaş tarafından yükleme yapılacağını, aksi halde maçı sadece Fenerbahçe tarafından izleyebileceğimi söylediler. Yani Beşiktaş tribününde izlemek istediğim maç için, hatanın düzeltilmesi ve tribün değişimi konusunda net bir çözüm sunulmadı. Tüm yazışmaları ayrıca ekleyeceğim.
Ben bu maçı Beşiktaş tarafında, Beşiktaş tribününde izlemek istiyorum. Yanlışlıkla alınan Fenerbahçe tribünü biletimin Beşiktaş tribününe aktarılmasını ve mağduriyetimin net bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Derya İmrat, 260221770024 referans numaralı biletinizi kategori olarak ''2. Kategori Fenerbahçe Beko Tarafı - 325'' seçimi yaparak kendiniz satın alım gerçekleştirmiş olup, aynı segment Beşiktaş tribünü biletinin tarafınıza tanımlanabilmesi için ilan sahibi satıcıya ileti sağlanmıştır. Tüm bilet platformlarında olduğu gibi seçilen kategori ve kişiye özel stok işlemi gerçekleştirildiği için iade sağlanamaz. Siz kategori olarak Fenerbahçe Beko seçtiğiniz için ilan sahibi buna ilişkin stok işlemi gerçekleştirmektedir. Tarafımızdan kaynaklı yaşamış olduğunuz bir problem/mağduriyet bulunmuyor. Bu işlemi sizler satın alım adımlarını onaylayarak gerçekleştirdiniz. Talebinize istinaden ilan sahibi satıcıdan dönüş sağlandığında sizlere dönüş sağlanacaktır. Tarafınıza iletildiği gibi doğru satın alımı gerçekleştirdiğiniz taktirde alıcı kaynaklı hatalı alımınızın iptali için talep oluşturulabilir. Saygılarımızla.
Merhaba, biletlerimi istediğimiz trübüne çevirdiler mağduriyetimizi giderdiler banabilet1 e teşekkür ederiz.
Teşekkür ederim
