Bilet Onayı Gelmedi, Site 500 Hatası Veriyor Ve İade Bekliyorum

21 Ağustos 2026 tarihinde Banabilet1.com sitesi üzerinden, 23 Ağustos 2026’ta Sinan Erdem Spor Salonu’nda oynanacak Türkiye–Slovenya kadın voleybol maçına, 4. Kategori a 405 bloktan 3 adet bilet satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir onay e-postası ulaşmadı.

Siteye hesabımla giriş yaptığımda “Satın Aldıklarım” bölümünde biletlerimin “transfer sürecinde” olduğu bilgisini gördüm. 23 Ağustos sabahı sitedeki Destek kısmından durumu yazılı olarak ilettiğimde, tarafıma “sorun yok, biletleriniz gelir” şeklinde yanıt verildi. Ancak biletlerim hâlâ teslim edilmediği gibi, 23 Ağustos 2026 saat 16.47 itibarıyla siteye giriş yapmaya çalıştığımda 500 server error hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Ödemesini yaptığım biletlerin zamanında teslim edilmemesi ve şu an siteye dahi erişememem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Banabilet1.com’un, ödediğim toplam bilet ücretini tarafıma ivedilikle iade etmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.