Bilet Alındı Ancak Sunucu Hatası Nedeniyle Bilgi Ve Giriş Engellendi


23.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45’te Bana1Bilet üzerinden Türkiye–Polonya maçına 5. Kategori, 424 numaralı yer için 3.750 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ancak ne bilet bilgilerim tarafıma iletildi ne de hesabıma giriş yapabildim.
Ödeme sonrası siteye girmeye çalıştığımda banabilet1.com adresinde sürekli “500 | server error” şeklinde sunucu hatası alıyorum. Mail veya SMS yoluyla da herhangi bir bilet ya da onay bilgisi gelmedi. Şu anda ödemenin alınmış olmasına rağmen biletime erişemiyor, hesabıma da giriş yapamıyorum.
Ödemesini yaptığım Türkiye–Polonya maçı bileti bilgilerimin tarafıma tanımlanmasını ve sorunun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bana1Bilet üzerinden 28.08.2026 tarihinde İstanbul Sinan Erdem Spor Salonu’nda oynanacak Türkiye–Polonya voleybol maçına toplam 3.728 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme işlemi hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen siteye tekrar giriş yapamıyorum, herhangi bir bilet, onay maili ya da SMS tarafıma ulaşmadı.
Şu anda banabilet1.com adresine girmeye çalıştığımda sürekli “500 | Server Error” hatası alıyorum ve bilet bilgilerime erişemiyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ne biletlerime ulaşabiliyorum ne de sistem üzerinden herhangi bir destek alabiliyorum. Elimde 3.728 numaralı işlem/sipariş bilgisi ve ödeme dekontu bulunmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, söz konusu tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.








