Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İadesi İçin Aylardır Bekliyorum, Sürekli Oyalandım

profile
08 Ekim 2025 23:13
2.506

Banabilet üzerinden 3,174.90 TL tutarında bir basketbol maçı bileti satın aldım. Ancak etkinlik, satın aldığım tarihten ileri bir tarihe ertelendi ve şehir dışında yaşadığım için yeni tarihte katılmam mümkün olmadı. Bu nedenle 28 Eylül’den itibaren bilet iadesi talebinde bulundum.

İade talebimi Banabilet’e ilettim ve bana her defasında finans birimine iletildiği, en yakın zamanda iade işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve sürekli olarak oyalandım. Telefonla ulaşma imkanım olmadığı için sadece e-posta yoluyla iletişim kurabildim ve her seferinde aynı cevabı aldım. Şu ana kadar herhangi bir kısmi ödeme veya süre taahhüdü de verilmedi.

Bilet referans numaram: 250917973912. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve işlemi doğrudan Banabilet’in kendi web sitesi üzerinden yaptım.

Bir an önce bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

bilet-iadesi-icin-aylardir-bekliyorum-surekli-oyalandim-4.jpg
bilet-iadesi-icin-aylardir-bekliyorum-surekli-oyalandim-2.jpg
bilet-iadesi-icin-aylardir-bekliyorum-surekli-oyalandim-1.jpg
09 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, İadeniz yapılmış dekontunuz mail adresinize iletilmiştir. İade tutarının tarafınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 14-21 iş günü içerisinde gerçekleşir. Saygılarımızla,

Meltem
Meltem
10 Ekim 2025 07:37

Bana herhangi bir mail iletilmedi bu konuda.

10 Ekim 2025 10:37

Merhaba, Meltem Hanım size belirtilen süre zarfında iadeniz gerçekleşecektir. Bizlere mail adresimiz üzerinden ulaşım sağlarsanız yeniden dekontunuzu size iletelim. Saygılarımızla,

Meltem
Meltem
25 Ekim 2025 14:53

İadem iletildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihangir
Cihangir

Mail tamamen süreci uzatan matbu bir metin ve görselden oluşuyor. Burayı okuyanlar bu kurumsal cevapların zaman kazanma amaçlı ve burayı okuyanlar tarafından güven telkin edilebilmesi için günü kurtaran cevaplar olduğunu bilsin. Bu siteye İtimat etmesin. Şikayetvar ise bu insanları mağdur ettiği aşikar olan siteye sözde çözümleri başlara tutturarak ön ayak oluyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2025 12:16
3.473
Yanlış Koltuk Satışı Ve Çözülmeyen Bilet Problemi
yanlis-koltuk-satisi-ve-cozulmeyen-bilet-problemi-1.pdf
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
11 Ekim 2025 14:46
1.978
bilet-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
5
Cerennur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Nisan 2024 22:26
471
"Özellikle bana bizzat ulaşan Banabilet ekibinden Oğuzhan beye çok teşekkür ederim süreçte aşırı yardımcı oldu ve sorunumu hemen çözerek ücret iademi gerçekleştirdi iyi ki var çok teşekkür ederim 🌸🌸"
Benzer Şikayet Yaz