Kurye Hizmetinde Yaşanan Aksaklık Ve Yüksek Ücret

27 Ocak 2025'te 12:53'te kurye oluşturdum, tutar çok yüksekti. 18:00'e kadar ulaştır seçeneğinde %40 indirim vardı fakat öyle bir esnekliğim olmadığı için tercih etmedim. 17:45'te paketimi teslim aldım. Kuryenin motoru bozulmuş sanıyorum, çok geçmiş olsun. Ben 5 saat sonra geleceğini düşünmediğim için planladığım gibi olmadı. Kargo ile geri ulaştıracaktım fakat kargo kapanmıştı. Ertesi gün tekrar ellerinde olması gereken paketi daha makul bir ücretle kargo ile gönderebilecekken tekrar kuryeye mahkum oldum. 600 küsur lira ödediğim paketin 5 saat sonra gelmesi yetmez gibi bu durumu mail üzerinden açıklamama rağmen destek olmadılar. En azından gönderinin karşı tarafa gönderimi konusunda ücretsiz destek olmaları, markanın müşteri mağduriyetini önemsediğini gösterir. Sık sık kullandığım bir uygulamayı artık kullanmayı düşünmüyorum.