Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Bana Bak uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim. Uygulama üzerinden iki kez şifre sıfırlama denemesi yaptım fakat her seferinde “e-posta veya şifre hatası” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda kullandığım e-posta adresi: m********@gmail.com.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi numarasına ulaşamadım ve destek alabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Destek ekibinden en kısa sürede dönüş bekliyorum ve şifremi sıfırlayabilmek için yardımcı olunmasını rica ediyorum.