Banabak Uygulamasında Görülen Kazanç Ve Gerçek Ödeme Arasındaki 1000 TL'lik Fark

Banabak uygulamasını kullanarak fiş yükleme kampanyasına katıldım. Yüklediğim fişler sonrası uygulamada toplam kazancım 1220 TL olarak görünmesine rağmen, Enpara hesabıma sadece 220 TL ödeme yapıldı. Yani sistemde görünen bakiyeme göre 1000 TL’lik eksik ödeme söz konusu.

İlk gönderdiğim fişler için tarafıma “fiş okunmuyor” şeklinde bir mail geldi, bunun üzerine fişleri tekrar yükledim ve bu kez onay mesajı aldım. Onaya rağmen uygulamada görünen toplam kazancımın tamamı hesabıma aktarılmadı. 29 Nisan’dan beri bu sorun devam ediyor.

Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Banabak hesabım Enis adına kayıtlıdır. Eksik kalan 1000 TL’nin, uygulamada görünen bakiye dikkate alınarak Enpara hesabıma yatırılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.