Bamwear.co Ürünler Tarafıma Ulaştırılmadı

12.06.2025 tarihinde Bamwear'dan 2 adet erkek bambu fiber pantolon (kahverengi ve gri) siparişi verdim. 2168 numaralı siparişim için kredi kartı ile 1.999 TL ödeme yaptım. Siparişin Ankara adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Belirtilen teslimat süresi de geçti.

Siparişimin durumunu öğrenmek için hem Bamwear'in e-posta adresine hem de Instagram hesabına mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu, markadan yaptığım ilk alışverişti ve yaşadığım bu deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yazlık pantolonların mevsimi geçtiği için artık ürünleri istemiyorum. Ödediğim 1.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.