Yıl Dönümü Çiçeği Teslim Edilmedi, Hızlı İade Bekleniyor

Bambuçiçek’ten yıl dönümü için “yıl dönümü saksı çiçek” konseptinde Turuncu Buket Kağıtlı Saksıda Spatifilyum siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 456448669’dur. Ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Teslimatla ilgili yaşadığım gecikmeyi yazışmalarla satıcıya defalarca iletmeme rağmen, karşılaştığım ciddiyetsiz ve ilgisiz tutum nedeniyle hem özel günüm hem de planladığım sürpriz tamamen boşa gitti. Ne net bir bilgi verildi ne de sorun çözmek için gerçek bir çaba gösterildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ürünün acilen sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.