to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Ek Pankart Teslim Edilmedi Ücret İadesi Gerekiyor
21 Haziran 14:18141
Kızımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 19 Haziran tarihinde çiçek siparişi verdim. Siparişim, belirttiğim teslim tarihi olan 20 Haziran’da saat 11:26’da teslim edildi. Ancak siparişe ek olarak 49,99 TL ödeyerek aldığım “iyi ki doğdun” mini pankart, çiçekle birlikte gönderilmedi.
Sipariş numaram 454309019’dur. Ek ücretini ödediğim bir ürünün hiç gönderilmemesini hem yanıltıcı hem de müşteriyi açıkça yanıltmaya varan bir uygulama olarak görüyorum. Gönderemeyecekleri bir ürüne neden ücret alındığı ve bu durumun nasıl telafi edileceği konusunda Çiçek Sepeti’nden açıklama bekliyorum.
Ödenen 49,99 TL’nin tarafıma iadesini ve bu hatanın nasıl gerçekleştiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
