Salonbitkileri.com Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Geri Dönüş Sözünün Tutulmaması

Çiçek Sepeti üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde, öğle saatlerinde teslim edilmek üzere 453966411 numaralı bir çiçek siparişi verdim. Siparişin teslim adresi İstanbul Ataşehir’di. Buna rağmen çiçek karşı tarafa hiç ulaşmadı, teslim edilmediği halde sistemde doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım bu ciddi aksaklık sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana 2 gün içinde mutlaka dönüş yapılacağı söylendi. Ancak verilen söz tutulmadı, kimse aramadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem özel bir günün tamamen mahvolmasına sebep olundu hem de müşteri olarak açıkça oyalandım ve mağdur bırakıldım.

Bu sipariş için ödediğim 5.199 TL’nin derhal ve eksiksiz iadesini, ayrıca teslim edilmeyen bu sipariş ve tutulmayan geri dönüş sözü hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.