Bambi Yatak Şubesinin Kapatılması Sonrası Teslimat Ve İade Problemi
Bambi Yatak Libadiye şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sistemlerinde ismim M**** U*** olarak görünüyor. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi.
Ürünler gelmeyince durumu sormak için mağazaya gittiğimde mağazanın kapandığını ve el değiştirdiğini öğrendim. Şu anda mağaza kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum ve daha önce iade talep ettiğimde mağaza çalışanları evrakları aldıkları için elimde herhangi bir belge de bulunmuyor.
Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim bedeli geri alamıyorum. Bambi Yatak’ın Libadiye şubesinden yaptığım bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın, kredi kartıma acil olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cansu Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. İletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Çözüme kavuşup iademin tarafıma iletilmesini rica ediyorum çok beklediğimi düşünüyorum














