to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Mağazada Denenen Yumuşak Yatak Evde Sert Çıktı Ve Çözüm Sunulmadı
29.07.2026 tarihinde Bambi Maltepe şubesinden Bambi Kopak Naturel yatak satın aldım. Yatak 09.10.2026 tarihinde evime teslim edildi. Mağazada denerken yatağın oldukça yumuşak olduğunu görerek bu ürünü tercih ettim. Ancak eve teslim edilen yatakta dün ilk kez yattığımda, mağazada denediğim yatakla arasında çok ciddi sertlik farkı olduğunu fark ettim. Eve gelen yatak, mağazada denediğim yatağa göre neredeyse taş gibi sert.
Ürünü özellikle mağazada denediğim yumuşaklıkta olduğu için almışken, evime gelen yatağın bu kadar sert olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Konuyu mağazaya ilettiğimde ise ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Mağazada denediğim yatak ile evime teslim edilen yatağın sertlik açısından bu kadar farklı olması nedeniyle, satın aldığım yatağın iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Gizem Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Hijyen koşulları gereğince değişim talebinize yönelik bilgi aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
