to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Edremit Mağazasında Yatak Tesliminde 51 Günlük Gecikme Ve Çözüm Talebi
22 Ağustos tarihinde Bambi’nin Edremit Balıkesir mağazasından yaklaşık 9 bin tl tutarında bir yatak satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 51 gün geçmesine rağmen yatağımız hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca mağaza ile görüştük, her seferinde sadece “gelecek” denilerek oyalanıyoruz fakat somut bir teslimat tarihi verilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünümüz geliyor ne de net bir bilgi alabiliyoruz.
Yaşadığımız bu ciddi gecikmenin acilen giderilmesini, yatağımızın en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğimiz ücretin eksiksiz ve gecikme nedeniyle doğan mağduriyetimizin de göz önünde bulundurularak iadesini talep ediyorum.
Merhaba Büşra Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Evet müşteri temsilcisi aradı ama kesin olarak şu zaman gelecek yatağınız demediler, durumunuzu ilettik dediler, tavsiyem alacak olanlara asla Bambi'den almamaları şikayetleri okumadan aldık bin pişmanım
