Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarının Belirsizliği Güvenimi Sarsıyor

profile
10 Aralık 2025 12:29
260

7.12.2025 günü Kocaeli Symbol AVM Bamby şubesinden kadın kategorisinden iki adet ayakkabı satın aldım. Mağazada etikette '2. ürüne %30 indirim' kampanyası vardı. Birinci ürün 5.000 TL, ikinci ürün 4.000 TL idi ve kampanya uygulanarak toplamda 3.899 TL ödedim.

9.12.2025 tarihinde ikinci ürünü bir sebepten dolayı değiştirmek için yeniden mağazaya gittim. İkinci ayakkabıdan daha ucuz bir model beğenmeme rağmen benden 400 TL fark talep edildi. Bunun üzerine, '2. ürüne %30 indirim kampanyasını değişimde de uygulamıyor musunuz?' diye sorduğumda, bana tek üründe bu indirimi uygulayamayacaklarını, kampanya şartı gereği her iki ürünü birden değiştirmem gerektiğini söylediler. Bu açıklama bana hem mantıksız hem de tüketici açısından son derece yanıltıcı geldi.

Mağazada etiket ve kampanya bilgilendirmesinde bu şekilde bir şart açık ve net belirtilmediği için, sonrasında böyle bir kural öne sürülmesi kampanyanın kötüye kullanılması anlamına geliyor. Bu uygulama, müşteriyi mağdur eden ve güven kıran bir yaklaşım olduğu için ailemle beraber Bamby markasını hayatımızdan çıkarma kararı aldık.

Bu şikayeti, benzer bir durumla karşılaşmamaları için diğer müşterilerin bilgilendirilmesi ve firmanın kampanya şartlarını açık, şeffaf ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlemesi amacıyla paylaşıyorum.

Kenan
Kenan
12 Aralık 2025 13:40

Mağazaları kadar firma da sorumsuz galiba hala bir açıklama yapmadıklarına göre

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Mayıs 2025 23:16
1.134
Aldığım Ayakkabıyı İade Edemedim Mağaza Sadece Değişim Önerdi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 00:19
1.002

profile
10 Nisan 2025 12:43
1.437
Bambi Ayakkabı'da Kalite Ve Hizmet Sorunu

profile
01 Aralık 2024 20:55
500
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hatası Ve Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Kasım 2025 19:17
575

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru