to read complaints and reviews, or file yours. 
7.12.2025 günü Kocaeli Symbol AVM Bamby şubesinden kadın kategorisinden iki adet ayakkabı satın aldım. Mağazada etikette '2. ürüne %30 indirim' kampanyası vardı. Birinci ürün 5.000 TL, ikinci ürün 4.000 TL idi ve kampanya uygulanarak toplamda 3.899 TL ödedim.
9.12.2025 tarihinde ikinci ürünü bir sebepten dolayı değiştirmek için yeniden mağazaya gittim. İkinci ayakkabıdan daha ucuz bir model beğenmeme rağmen benden 400 TL fark talep edildi. Bunun üzerine, '2. ürüne %30 indirim kampanyasını değişimde de uygulamıyor musunuz?' diye sorduğumda, bana tek üründe bu indirimi uygulayamayacaklarını, kampanya şartı gereği her iki ürünü birden değiştirmem gerektiğini söylediler. Bu açıklama bana hem mantıksız hem de tüketici açısından son derece yanıltıcı geldi.
Mağazada etiket ve kampanya bilgilendirmesinde bu şekilde bir şart açık ve net belirtilmediği için, sonrasında böyle bir kural öne sürülmesi kampanyanın kötüye kullanılması anlamına geliyor. Bu uygulama, müşteriyi mağdur eden ve güven kıran bir yaklaşım olduğu için ailemle beraber Bamby markasını hayatımızdan çıkarma kararı aldık.
Bu şikayeti, benzer bir durumla karşılaşmamaları için diğer müşterilerin bilgilendirilmesi ve firmanın kampanya şartlarını açık, şeffaf ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlemesi amacıyla paylaşıyorum.
14.05.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele de bulunan Symbol AVM deki Bambi mağazasından peşin aldığım topuklu ayakkabı yı aldım kızımın mezuniyet gecesi için. Eve geldiğimizde ayakkabı elbiseye uymadığından 16.05.2025ayakkabıyı geri vermek istedim. Ayakkabıyı 2 kere giydik bir mağazada bir de evde ayak...
Bambi'den eşime düğün için topuklu ayakkabı almıştık, düğünün yarım saatinde topuğu kırıldı. İade için götürdüğümüzde mağaza müdürü bize başka ayakkabı pazarlayıp değişim yaptılar ve aynı sorunla karşılaşırsak direkt iade yapacağını söyledi. Buna şu anda İzmit Symbol AVM mağazasında çalışan personel...
İstanbul StarCity AVM Bambi Ayakkabı'dan 01.04.2025 tarihinde kampanyadaki ayakkabılardan bir çift eşime, bir çift kendime aldım. Kampanya fiyatı da iki çift 4 bin TL, çok da kampanya gibi değil. Akşam evde eşim ayakkabısını denerken kenardan sökülme oldu. Kampanyada diye defolu ürün mü verdiler aca...
Merhaba, eşime Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM deki Bambi mağazasından ayakkabı aldık, %30 indirimli olmasına rağmen internette +500 TL daha indirimli aynı ürün vardı. 1 saati dolmadan kullanılmamış ürünün iptal iadesi talebinde bulunduk. Mağaza tarafından iptal iadenin olmadığı geri alınmayacağı...
Bambi mağazanızdan anneme iki adet ayakkabı, kendime ise bir adet terlik olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Mağazanızda geçerli olan “ikinci ürüne %50 indirim” kampanyası nedeniyle, çalışanlarınızla konuşarak annemin iki ayakkabısının birlikte işlemden geçirilmesini, benim aldığım terliğin ise ...
Yorumlar