to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07 tarihinde Bambi mağazasından 193900 onay kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı eve geldikten sonra denedim ve ayağımı ciddi şekilde vurdu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak mağaza iade kabul etmediklerini belirtti ve müşteri hizmetlerini aramamı önerdiler.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de prosedür gereği iade almadıklarını söylediler ve istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi ifade ettiler. Satın alma sırasında herhangi bir kampanya ya da özel bir koşul belirtilmedi, ayrıca mağazada iade alınmadığına dair bir bilgilendirme de yapılmadı. Sadece kasada yazdığını ve okumam gerektiğini sonradan öğrendim.
Tüketici olarak yasal hakkım olan iade hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. 1499,99 TL ödediğim ayakkabının ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Bambi Ayakkabı'dan mağazadan aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. İade almadıklarını söylediler. Bu durumu kabul edilemez bulduğum için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ifade ettim. Tüketici haklarımı kullanarak süreci takip edeceğim.
Bambi markasından Harley Davidson ayakkabı aldım, ancak eşim beğenmediği için geri iade etmek istedim. Ürünü satın alalı sadece iki gün olmuştu ve hiç giyilmemişti. Mağazaya geri götürdüğümde, iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayarak Tüketic...
Bambi'den kızım için bir ayakkabı satın aldım. Akşamüzeri aldığım bu ayakkabıyı evde denediğimizde uygun olmadığını fark ettik. Ertesi sabah ürünü mağazaya götürdüm ve iade almadıklarını belirttiler. Bu durum karşısında şaşkınlığa uğradım. Ayakkabı hiç giyilmemiş olmasına rağmen, 24 saat bile geçmem...
25.09.2025 tarihinde Maltepe Piazza Bambi mağazasından 3.499,99 TL ödeyerek topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. 27.09.2025 tarihinde, ayakkabıyı daha uygun fiyata internette bulduğum için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, çalışanlara hem ayakkabının hiç...
Bambi mağazasından 12.12.2024 tarihinde aldığım ayakkabı 14 gün yasal iade hakkım olduğu süre içerisinde mağazasına iade etmeye götürdüğümde iade alınmamıştır. Yasal hakkımın olduğu bir yerde ürünü iade almamaları mağdur etmektedir. Burada çözüm bulamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Yorumlar