to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2025 tarihinde Balybaby.com üzerinden #1790 numaralı siparişimle yüzen çocuk mayosu satın aldım. Sipariş tutarı olan 1.299 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Antalya’daki adresime teslim edilmesi gereken ürün, üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez WhatsApp üzerind...
Balybaby web sayfasından 04/07/2025 tarihinde ürün satın aldım, ama ürünler tarafıma teslim edilmedi… Sürekli kargoda olduğu söyleniyor. Ürünlerin gönderilmeyeceğini düşünüyorum. Artık ürünler gelse de kullanamayacağız. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Yüzme öğretici mayo siparişi verdim. Üzerinden bir buçuk ay geçti, hâlâ kargo gönderilmedi. Sipariş iptali seçeneği sunulmuyor ve şirket yurt dışında olduğu için iletişim kurmakta zorlanıyorum. Avukatım, en azından buradaki WhatsApp hattının sahibine dava açabileceğimizi belirtti.
Bu markadan ürün aldım, ancak elime ulaşmadı. 2 Temmuz'da yaptığım alışverişin 4 Temmuz'da kargolandığı bilgisi verilmesine rağmen, bugün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri ilişkilerine yazıyorum, hazır mesajlarla yanıt alıyorum; sadece ellerinden geleni yaptıklarını söylüyorlar. Ücret iadesi talep ettim...
Balybaby'den 15 gün önce verdiğim sipariş hâlâ gelmedi ve sürekli taşıma halinde olarak aynı bilgiyi veriyorlar. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum. Para iadesi yapılsın. Lütfen en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2 ay önce Instagram üzerinden “balybaby.tr” adlı sayfadan kızım için mayo siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıtsız bırakıldım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüketici ...
Balybaby.com adresinden 18 Temmuz'da sipariş verdim. Kargoya verildi bilgisi dışında başka bir bilgi yok. Birçok kez mesaj yazdıktan sonra WhatsApp'tan sonunda cevap alabildim. Sitelerinde 'sınırlı stok' ibaresiyle satış yapıyorlar, ardından da ürünlerin yurt dışı depodan gönderildiğini söylüyorlar....
16 Temmuz Çarşamba günü sipariş verdim ve kargonun hızlı gelmesi için express kargo seçeneğini tercih edip ekstra 99 TL ödeme yaptım. Fakat üzerinden 4 gün geçti, kargodan herhangi bir bilgi gelmedi. Sayfaya girdiğimde sadece 'kargoda' yazısı mevcut. İki defa yazmama rağmen dönüş sağlanmadı, herhang...
10 Temmuz'da sipariş verdim, hâlâ teslim edilmedi. Yazıyorum, yetişmez diyorlar. Siparişimin cuma öğlene kadar teslim edilmesi gerekiyor çünkü tatile gideceğiz. Sorduğumda sürekli 'Yetişmez, bakıyoruz' gibi cevaplar alıyorum. Siparişimin en kısa sürede, yani 18 Haziran öğlene kadar teslim edilmesini...
Balybaby'den ürün aldım ve hızlı gelmesi için ekspres kargo hizmetine ayrıca ücret ödedim. Kargonun yola çıktığında bana mail geleceği söylendi fakat bir haftadır kargo yola çıkmadı. Ayrıca kimseye ulaşamıyorum ve mesajlarıma cevap alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Telaşa kapıldığım için satıcıdan özür diliyorum bu saatte bile dönüş yaptılar kargom dağıtımdaymış"
Siparişim 3-4 gün oldu, hâlâ gelmedi. Sorunumu çözebilir misiniz? Mağdur oldum. Yanıltıldığımı düşünüyorum. Kargo takibi ile ilgili de herhangi bir ma...
10 gün oldu, ürünüm gelmedi. Cevap veren yok. Normalde sipariş öncesinde hemen cevap verenler şimdi cevap vermiyor. Hafta sonu tatile gideceğiz, hâlâ cevap alamadım. Ya mağduriyetimi hemen giderin ya da ücretimi hemen iade edin. Aksi takdirde, tüketici mahkemesine şikayet edeceğim. Şu an aşırı derec...
22 Haziran 2025 günü vermiş olduğum sipariş, 23 Haziran günü onaylandı. Bugün 7 Temmuz ve hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi A*** Hanım ile görüşmeye çalışıyorum. Hanımefendi lütfedip doğru düzgün cevap bile vermiyor.
Baly Baby isimli Instagram hesabından sipariş verdik. Sonrasında yanlış sipariş verdiğimizi fark edip iletişime geçmek istedik. Ancak hiçbir şekilde firmayla iletişim kurulamıyor. Instagram üzerinden dönüş yapılmıyor, WhatsApp numarası paylaşılmış fakat ulaşılamıyor. Firma ile iletişim kurabilen var...
Balybaby Instagram hesabından yüzen mayo aldım. 23 haziranda yola çıktı yazıyor ancak hiçbir gelişme yok. Ne zaman teslim edilir ne zaman ülkeye giriş yapar WhatsApp'tan da Instagram dan da cevap verilmiyor. Kargo kodu UK261978921YP tatile gideceğiz bir hafta sonra ama ürün yok.
"İlgilendiği için mağaza sahibine teşekkür ederim. Gecenin bu saatinde vaktini ayırıp ilgilendiler tereddüt etmiştim hiç gerek yokmuş🙏🏻"
Siparişimi verdim ve kargo takip numarası iletildi. Ancak 3 gündür “transfer merkezinde” olarak görünüyor, ne bir hareket var ne de dağıtıma çıkmış. Ü...
balybaby.tr internet sitesinden alıştırma külodu siparişi verdim. Tam 25 gün sonra siparişim teslim edildi fakat 3 adet aldığım halde sadece 1 adet geldi. WhatsApp iletişim numarasından iletişime geçtiğimde diğerlerinin yolda olduğunu söylediler ancak ne bir kargo takip numarası ne de teslimat tarih...
"Sorunumu çözüldüğü için teşekkürler ediyorum"
Balybaby bebekler için yüzme yardımcısı sitede gösterilenle gelen ürün arasında fark var. Marka farklı, kutu içeriği farklı ve ürün yurt dışından geliyor. Bekleme süresi de ayrı bir sorun. Bu sayfa ile ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum. Aynı ürün başka bir sitede 1500 TL'ye satılırken burada fa...
"Sorunum çözüldü 1 ay sonrada olsa ürünüm elime ulaştı yurt dışından geldiği için bu kadar uzu sürüyormuş ama bu bilgi bana verilmedi neyse tatile gitmeye 2 gün kala elime ulaştı teşekkürler"
Ben Balybay'den yüzen maya sipariş ettim. Sipariş edeli 10 gün oldu ama hâlen kargom gelmedi. Sitelerinde ulaşabileceğim bir numara yok. Instagram'dan...
"Acele ettiğim için özür dilerim kargo takip kodumu girmişler lakin spama düştüğü için görmemişim kendileri tarafıma ulaştı ve gayet iyi bir üslup ile durumu anlattı anlayışları için teşekkürler"
Ürünü 3 gün önce sipariş ettim ama hala kargoya verilmedi. Ne bir bilgilendirme ne de bir takip numarası geldi. Bu kadar beklemeyi açıkçası beklemiyor...
Balybaby isimli sayfadan aldığım mayo haftalardır hâlâ gelmedi. Mesaj atıyorum, DM'den yazıyorum, hiçbir yerden cevap alamıyorum. Sayfaya ulaşamıyorum. Paramın iadesini istiyorum. İadem olmazsa Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Bu ne sorumsuzluk!
Ne zamandır doğru dürüst cevap alamıyorum. Sayfalarının kapatılmasını istiyorum. Aylar geçti, hâlâ ürünüm gelmedi ve iletişim kuramıyorum. Resmi vergi numarası gibi bilgileri göremedim. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde satış yapılmasına anlam veremiyorum!
